末位淘汰法則就是企業(yè)為滿足競爭的需要,通過科學(xué)的評價手段,對員工進行合理排序,并在一定的范圍內(nèi),實行獎優(yōu)罰劣,對排名在后面的員工,以一定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。其目的是促進在崗者激發(fā)工作潛力,為企業(yè)獲得競爭力。
以業(yè)績?yōu)闄M軸(由左向右遞減),以組織內(nèi)達到這種業(yè)績的員工的數(shù)量為縱軸(由下向上遞增)。
利用這張正態(tài)分布圖,你將很容易區(qū)分出業(yè)績排在前面的20%的員工(A類)、中間的70%的員工(B類)和業(yè)績排在后面的10%的員工(C類)。
A類是激情滿懷、勇于負責(zé)、思想開闊、富有遠見的一批員工,他們不僅自身充滿活力,而且有能力帶動自己周圍的人提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。是否擁有這種激情,是A類員工與B類員工的最大區(qū)別,通用電氣公司投入大量精力提高B類員工的水平,部門經(jīng)理的主要工作之一就是幫助B類員工成為A類員工,而不僅僅是要任勞任怨地實現(xiàn)自己的能量和價值,這就是績效管理的魅力。
C類員工是不能勝任自己工作的人,他們更多是打擊別人,而不是激勵,是使目標落空,而不是使目標實現(xiàn),作為管理者,不能在C類員工身上浪費時間。
這種評估組織內(nèi)人力資源的方法,韋爾奇稱之為“活力曲線”。