本次召回所涉及的車輛由于發(fā)動(dòng)機(jī)懸置整體設(shè)計(jì)的安全系數(shù)偏低，受到強(qiáng)外力沖擊時(shí)，極端情況下可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)懸置斷裂，發(fā)動(dòng)機(jī)下沉，存在安全隱患。奇瑞汽車股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的懸置軟墊總成和支架，以消除安全隱患。
奇瑞汽車股份有限公司將通過客服中心及特約維修站主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費(fèi)維修事宜，用戶可撥打咨詢熱線400-883-8888、800-883-8888了解詳細(xì)情況。用戶也可登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站(www.aqsiq.gov.cn)、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)，或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616，了解此次召回的詳細(xì)信息。
產(chǎn)品安全小知識(shí)
發(fā)動(dòng)機(jī)懸置用于支撐和固定發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器，同時(shí)還有減緩發(fā)動(dòng)機(jī)傳遞至車身的振動(dòng)等作用。如果發(fā)動(dòng)機(jī)懸置相關(guān)零件在車輛行駛中出現(xiàn)斷裂，會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)下沉、異響等情況，極端情況可能導(dǎo)致車輛熄火，容易引發(fā)交通事故。建議車主開車時(shí)留意車輛的狀況，一旦發(fā)現(xiàn)來自發(fā)動(dòng)機(jī)部位的異響或異常振動(dòng)，應(yīng)小心把握方向和制動(dòng)，并盡快對(duì)車輛進(jìn)行停車檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
